周冰 季建业7月13日上午，辛店街道百合居委会工作人员接到电线号楼一单元八旬老人宋大妈反映家里的燃气灶打不着火。社区工作人员忠带领网格员及时找到宋大妈与其沟通，当天大妈的姑娘上班，老人一个人在家看孩子，临近中午无法做饭，心情非常着急。工作人员先陪同她去物业站气卡冲气，然后与她一块回家，对她家整个天然气管道进行检查，看打火开关是否灵活。经过细心的检查发现气表内电池失效，便及时拿来电池给他们更换完毕，炉灶显示恢复正常。宋大妈露出了笑容，她的孩子知道后打电话过来表示感谢，称百合居委会是居民的贴心人。
社区是党和联系居民的桥梁和纽带，居民遇到困难的时候第一时间想到社区，是对工作社区莫大的信任，社区工作人员应及时尽力为居民解决问题，让为居民群众服务“最后一公里的道”落实到实处。