百合网推出实名制注册以后，其三千多万客户全部需要登记身份证号、姓名、电话等信息。这些个人信息全部被各地的加盟商通过交纳加盟费的方式获取，并进行线下的会员服务。记者所去的百合网青岛服务中心，就是一家加盟商，交纳了加盟费用后，便可以挂上百合网的牌子，获取青岛当地的注册者个人信息。不过，这家加盟商不愿再支付加盟费，11月底合作到期后，已经终止了和百合网的合作。
32岁的韩先生，老家在贵州，在青岛读完大学以后，便在青岛一家工厂干起了机械设计师，工作繁忙再加上生活圈狭窄，韩先生的人生大事一直没顾上张罗。眼瞅着年纪越来越大，韩先生按捺不住了，去年在一家大型相亲网站上注册，并且认识了自称来自胶州的乔雅洁，乔雅洁18岁，当时乔雅洁的几张照片一下就吸引住了韩先生，他开始尝试跟对方聊天。韩先生觉得乔雅洁的条件简直像为自己量身定制的，两人越聊越投缘，很快就相约在胶州一家咖啡馆见了面。而这第假断掌手相图解一次见面，乔雅洁就以事业上遇到问题，要向韩先生借5万块钱，韩先生心里有些犹豫。几天后，乔雅洁又给他打了个电话，说在外面承包了一个工程，急需要钱进货，还写下了欠条。韩先生觉得乔雅洁虽然年轻但做事有魄力，而且有上进心，就给她借了5万块钱。
有了第一次，就有第二次。此后，乔雅洁把韩先生当成了提款机，平时要么不见面，一见面就以各种理由借钱，少则数百元，多则几万元。韩先生收入并不高，但为了留着女朋友的心，只好省吃俭用把钱借给对方。没想到，仅仅过了一个月，乔雅洁再次开口借钱，理由是要买车。这一次，韩先生找老家的父母借了45000元，还把自己的信用卡借给乔雅洁办贷款。就这样，一年多时间里，韩先生前前后后借给对方近21万元，他觉得付出够多了，便提出要结婚。
认识一年多，只和对方见了10次面，却借出去这么多钱，甚至连对方住在哪儿都不知道，当自己提出要结婚时，乔雅洁立刻提出分手。韩先生这才觉得自己上了当，就到云溪报了警。介入调查后发现，乔雅洁不仅名字是假的，年龄也是假的。11月28日下午，在胶州市某小区将她抓获。她今年19岁，没有工作。2011年是用姐姐的身份证登记的交友网站。而且警方了解到，她在和韩先生谈恋爱的同时，还交往了一个男朋友。现在，她向韩先生所借的钱基本已经挥霍一空，留下的只有一辆起亚轿车和5万元的信用卡欠款。记者了解到，目前此案还在进一步审理当中。
韩先生所注册的婚恋网站，和记者卧底的这家名气相当，都以“严肃、实名制登记”为特点。但是，像韩先生这样的会员却在大型婚恋网站的平屡遭诈骗，问题究竟出在哪里？记者首先注册了这两家婚恋网站。两家网站的注册程序都不是很繁琐，手机号、实际信息都可以随意填写，网友之间相互聊天则需要购买婚恋网站的虚拟货币。
婚恋网站上第一道程序是实名注册的“关口”，实际操作起来并不需要“实名”。不过只要有客户在婚恋网站上输入了自己的真实手机号码，网站就会把“实名”所换来的用户个人信息，全部打包转卖给各地的线下会员服务中心，也就是婚恋网站的“合作加盟商”，婚恋网站则会从中牟取加盟费等利益。这是个人信息的第一次打包转卖。
到了线下的会员服务中心，会员的个人信息就全由爱情顾问来掌握了。周真说：“客户来和我们面谈的时候，我们会要求客户出示身份证、户籍卡、学历证、房产证等证明身份和财产的证件。”在员工内部培训资料里，这一条也赫然在列。而在实际的服务过程中，这一道本该最严格的“关口”，却并没有如培训资料中所说的那般严谨。
11月30日是周六，爱情顾问约见的客户陆续来到了会员服务中心，坐在了舒适的桃红色沙发上，等待着爱情顾问。“身份证带了没？我们需要先复印一下。”爱情顾问李潇这一天接连问了几个自己的客户，都没有人出示身份证。“不能因为客户没拿身份证就毁了一单有可能谈成的合同，就算没带身份证，接下来有的是时间聊感情和工作问题，反正最后签了合同就不归我管了。”当然，这么做的不止李潇一个人，别的爱情顾问也不会因为一张身份证，白白地把即将到手的工资提成推出去。这道实名验证的“关口”就在爱情顾问和客户的半推半就中被忽视了。
巧合的是，记者卧底的这家青岛会员服务中心，在11月底刚好与百合网的合同到期，加盟者决定中止与百合网的合作，并与另一家新兴的婚恋网站合作，继续进行婚恋工作。
记者卧底期间，这家公司还是百合网的加盟商，但是所有的销售人员都开始以“收购百合网的统一口径”向客户介绍，并对百合网的注册人员进行线下营销，签订的合约也全都从百合网改成了新合作的婚恋网站。公司负责人还专门整理了客户可能会有的疑问，作为话术交给所有员工。“是全国一家知名的婚恋网站，去年上线的，现在和百合网合并，资源共享。您以前注册过百合网，对吗？现在两家资源整合会有更多的优质资源给您推荐……”这是个人注册百合网网站后，个人信息的又一次打包转卖。
不过，并不是所有的客户都买账。11月29日，就有两名会员对爱情顾问所说的“合并百合网”产生了质疑。会员赵女士把电话打到了爱情顾问，“我看中的就是百合网，才成为你们的会员的，为什么现在又告诉我合作取消了。你们这算不算欺诈？”电话那头的客户一顿狂轰滥炸，这边的爱情顾问也觉得委屈，“我们给你的服务还是和以前一样的，只不过是换了个名字而已，给您的服务一定和之前一样……”
上午刚解决完赵女士的疑问，下午一位女会员因为同样的不满，来到了办公室。“如果不给我一个满意的说法，我们就上法庭，为什么你们明明要终止合作，还要跟我签半年的合同。我怎么信任你们？”工作人员又一通解释，争论维持了半个多小时才止住，女会员在得到满意的答复后挂着笑脸走出了会员服务中心的大门。
在会员服务中心，销售人员并不能完全准确地核实客户信息。11月30日，一名男会员打电话称，会员服务中心这次给他安排见面的相亲对象是个离异带孩子的女人，自己的标准是要单身未婚女青年。女会员的信息没有核实清楚，导致男会员对会员服务中心的不信任。
11月30日傍晚，会员服务中心摊上这事以后，周真忽然招呼了一名爱情顾问和两名红娘，坐在圆桌前开起了会。“刚才我们的男会员打电话过来，说我们这次给他安排见面的相亲对象是个离异带孩子的女人，你们之前没人知道这个女会员的情况吗？幸好客户比较，在见面之前先给女会员打电话核实了一遍！”周真表情凝重，语气严肃，音量渐升：“幸好这个男会员和我们比较熟，没有闹什么事，如果是其他会员遇到这样的事情，肯定得闹到公司来。”
周真的这一番话，让参加“会议”的其他几名员工七嘴八舌地议论起来。“那个女会员当时没有说自己是离异的，更没说还带着一个孩子生活。”“咱得找这个女会员谈一次，她不能这样，既耽误自己相亲见面，也耽误男会员。”直到18时下班之前，“会议”还在继续，但所有的埋怨都指向那名女会员，没有任何一个员工反思自己在工作中对会员信息的了解、审核太简单。
对于婚恋网站泄露个人信息的行为，青岛华政律师事务所的一名律师告诉记者：“目前，我国在网络婚恋交友方面尚无明确的法律约束。规范婚恋网站运行机制，法律是基础和关键，应该建立完善规范互联网服务的法律法规，同时加大对网站违规违法行为的监管和惩罚力度。”由于用户往往在借助婚恋网站联系到对象后，转向其他社交工具或是直接的线下交流，因此，对于网民自身来说，提高自身的辨别能力尤为重要。只有自身保持，才能防止被骗。文/图 本报记者