2月1日，第三方数据中心比达咨询发布《2020年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》（下称《报告》）。《报告》显示：自2018年起，AI、大数据、VR/AR等技术在婚恋交友领域大显身手，短视频直播热叠加疫情催生视频相亲，推动互联网婚恋交友行业进入转型期。国内头部婚恋交友平台百合佳缘集团积极整合品牌、渠道、会员等资源，林雪 普通话加速“线下+线上”融合，打造婚恋综合服务模式持续引领市场，目前百合佳缘集团品牌认知度、用户满意度、装机量、累计活跃用户、月活量、日活量、活跃用户市场份额、整体收入规模等方面领跑互联网婚恋交友市场。
《报告》显示：在2020年，52.6%的手机用户只安装1个婚恋交友应用，39.6%的用户安装2个婚恋以上的交友应用，而百合佳缘集团以30.3%的装机量市场份额排名第一；此外品牌美誉度及用户体验表现出色，百合佳缘集团在品牌认知度方面以高达87.3%的绝对优势排第一。
在互联网婚恋交友平台活跃用户数方面，百合佳缘集团以671.1万人的月活、130.9万人的日活双居首位；同时以27.6%活跃用户市场份额领先行业；另得益于其近年来成功实现多元化商业变现，百合佳缘集团还以42.7%市场份额在收入规模排名第一。
2020年，受疫情影响，婚恋线下门店的运营与服务履约被动阻滞，相亲场景转移至线上，同时短视频直播火爆，百合佳缘集团趋势，推动服务、产品数字化转型。目前，百合佳缘集团旗下的世纪佳缘和百合网两个平台上，均嵌入了视频相亲功能，并融入秀场、直播、游戏等玩法，高效满足了年轻人泛娱乐化的交友需求。
此外，在大数据算法技术下，百合佳缘集团将用户资源信息化进行筛选、分配，将三观、性格、思想以及择偶条件等相契合的单身群体提供匹配服务，除了减少用户筛选的时间、人力和成本，更是帮助有婚恋需求的双方更加深入了解对方，从而缔结恋爱关系，婚姻的阶段。
在后疫情时代，百合佳缘集团通过“线下+线上”融合，打造成熟的婚恋综合服务模式。“线下”以一对一红娘以及场景化服务为中心，通过放松的相亲以及贴心的红娘服务，强调营造沉浸式、体验式约会服务；“线上”则主要依托约会相亲平台、视频直播、婚恋内容社区等方式扩大规模及成功率。
此外，为适应婚恋交友行业发展新要求，除巩固婚恋交友核心业务外，百合佳缘集团在婚礼业务及情感业务两方面也进行了服务升级。2020年百合佳缘集团收购垂直婚宴、喜宴预订平台“到喜啦”，借助积累的大量优质用户、资源以及良好的口碑效应和品牌影响力进一步扩大婚礼业务版图。
而针对情感业务百合佳缘集团则分别在线上、线下开展课程及活动，根据用户情感需求设立个性化定制恋爱指导服务；推出专门服务于情感领域的“智推”系列，这个系列可以更权威更精准的帮助用户挖掘自身潜在动机，增加认知，帮助用户建立新的沟通模式，顺利度过情感危机。
中国互联网婚恋交友行业已迈入转型阶段，精细化运营以及创新发展成为婚恋交友平台的重点发展战略，作为行业内龙头，百合佳缘集团目前已建立从婚恋交友到情感、婚礼服务的完整生态体系，在聚焦主业中持续提升“一站式”服务能力，引领行业整体发展和升级。相信随着疫情好转，市场需求增加，百合佳缘集团势必会有更大的发展空间。