据相关显示,我国目前适婚年龄段(20-35岁)总人数呈现出逐渐下降的趋势,而值得注意的是,离婚率也在不断上涨,这给婚恋交友行业带来了新的挑战,用户规模提升的难度明显增大。近日,易观数据发布的2019年度《在线婚恋交友行业年度综合分析》报告显示,婚恋交友行业主体人群结构与用户需求较之此前已经发生了变化,对于像百合佳缘集团这样的头部婚恋企业而言,势必要有选择性地进入新的业务领域,探求更多新可能,同时在增强交友安全保障、提升服务品效中也不能放松。
当前婚恋交友企业的核心业务已达至高点,难以寻求增长空间,百合佳缘集团等头部婚恋交友企业势必需要有选择性地进入新的业务领域,特别是与当前业务具有协同效应的新领域,而跨界发展则成为必经之。早在2015年,百合佳缘集团就开始试水情感咨询领域,更于2018年6月上线了百合情感APP,聚集情感及心理专家,为用户的恋爱婚姻、家庭关系等等众多门类,为用户提供一对一的在线年时间,百合情感业务发展迅猛,截止目前,已经帮助将近20000对危情客户,据2018年财报显示,情感业务较两年前增长了204%。
另外,百合佳缘集团的新兴业务—百合婚礼,发展势头也不容小觑。据悉,自2015年对婚礼领域的布局至今,百合佳缘集团先后投资并购了淘拍拍(婚纱摄影)、婚礼大亨(婚庆B端服务)、小两口(婚礼服务)等品牌和公司,逐步建立起婚礼业务优势和运营能力,预计未来在婚嫁领域会持续稳定向上的发展趋势。新兴业务良好的发展前景,加速了百合佳缘集团构建全新婚恋生态产业布局的脚步。另外,2018年5月,得益于复兴资本的,百合佳缘集团又将与复星集团的“家庭幸福生态”伙伴形成业务协同与互补,产业协同的资源又在未来赋予了百合佳缘集团更多的新机遇。
随着用户对婚恋网站的监管和服务品质以及交友效率的要求也越来越高,以百合佳缘集团为代表的婚恋企业开始聚焦于加快产品服务品质和效率提升的进程,线上通过真人探测、一对一过滤以及征信数据自证,来增强交友真实安全保障,线下业务还会通过集中新设更多VIP服务直营店和细化红娘服务体系,来达成质量管控升级。截止2019年7月,线家线下直营店,为VIP会员提供更优质的服务。值得注意的是,2019年4月,百合佳缘集团通过举办“互联网婚恋交友安全及平台责任座谈会”,面对婚恋行业所存在的问题积极寻求有关部门及专家的专业解读和,并对外颁布了五条“自律标准”,在为用户提供提升服务品质、营造良好的婚恋交友中,百合佳缘集团作出了良好的表率作用。
报告指出,众多婚恋企业也在效率升级中频频发力,通过心灵测试等方式提高匹配精准度以及线上直播等多种交互式、体验式的相亲模式来助力婚配效率。作为行业内的领军企业,百合佳缘集团在提升产品服务品效升级方面更是下足了工夫,不仅推出了“优+”版本,通过实名靠谱推荐、大数据精准匹配、信息隐私重度等全方位、多层次的功能改善,大幅提升女用户的使用体验与权益,还推出了多屏直播、红娘直播等,由之前单一的婚恋交友模式升级为视频交友,大大提升了用户的沟通效率。
作为头部婚恋交友企业的百合佳缘集团,其每一步战略与决策都将影响着整个婚恋行业的发展,此次通过发力新兴业务完善婚恋生态布局、提升服务品效来解密行业新“玩法”,赋以未来发展更多可能,在保障用户交友安全的同时,婚恋行业新篇章!任弼时简历